伴随著(zhe)經濟的(de)發展、人們生活方式的(de)改變和人口的(de)快速老齡化(huà)(huà)，我(wǒ)國慢病呈現持續高(gāo)發的(de)态勢，在(zài)全面推進健康中國建設的(de)過程中，慢性病的(de)防治是關鍵。慢性病管理(lǐ)正式被納入“國家标準”，在(zài)《國家基本公共服(fú)務(wù)标準（2021年版）》，慢性病患者健康管理(lǐ)服(fú)務(wù)項目列入其中。據《中國互聯網慢病管理(lǐ)行(xíng)業藍皮書(shū)》( 簡稱“藍皮書(shū)”) 顯示，2019 年，中國互聯網慢病管理(lǐ)行(xíng)業市(shì)場規模達694.1 億元，預計(jì)2024 年市(shì)場規模将達人民币2177.1 億元，預測年內(nèi)複合增速達25.7%。預計(jì)到2024 年，以高(gāo)血壓、心髒病為(wèi)代表的(de)慢性循環系統疾病患者将達到3.8 億人。市(shì)場亟待更高(gāo)效、更規範的(de)解決方案解決當前慢病易發、高(gāo)發、防控難度大的(de)痛點。

成立于2014年的(de)壹邦便是一家多業務(wù)綜合性數(shù)字化(huà)(huà)慢病管理(lǐ)企業。據了解，壹邦涉及男(nán)性健康管理(lǐ)、女(nǚ)性氣血管理(lǐ)、糖尿病管理(lǐ)等多個(gè)慢病管理(lǐ)業務(wù)，以【健康3+6】服(fú)務(wù)模式為(wèi)核心，緻力為(wèi)客戶搭建完善全面的(de)日常健康管理(lǐ)體系。

「健康3+6」服(fú)務(wù)模式 定制化(huà)(huà)專業慢病管理(lǐ)

「健康3+6」服(fú)務(wù)模式是壹邦基于用(yòng)戶需求和健康管理(lǐ)理(lǐ)念研發的(de)一項創新(xīn)服(fú)務(wù)。該模式包括「詢+醫(yī)+養」三步法及「六名顧問」，為(wèi)客戶提供一站式及全方位慢病管理(lǐ)産品及服(fú)務(wù)。在(zài)詢階段，通過體檢檢查與健康問診等多種診前形式，對客戶進行(xíng)全方位的(de)健康評估和問診。在(zài)醫(yī)階段，根據評估的(de)健康狀況和風險制訂護理(lǐ)計(jì)劃，結合客戶的(de)具體需求，為(wèi)患者提供科(kē)學(xué)一體的(de)解決方案，實現診療科(kē)學(xué)專業化(huà)(huà)。在(zài)養階段，利用(yòng)壹邦APP進行(xíng)健康數(shù)據跟蹤和分析，通過幹預和調養，幫助客戶形成健康的(de)生活方式和習慣，保持健康狀态。

高(gāo)質量健康保障服(fú)務(wù)的(de)背後，是一支專業的(de)“健康管家”、“慢病調理(lǐ)師(shī)”、“心理(lǐ)咨詢顧問”、“營養顧問”“醫(yī)生”、“藥劑師(shī)”6名顧問組成的(de)健康管理(lǐ)團隊。壹邦不(bù)斷優化(huà)(huà)服(fú)務(wù)過程，為(wèi)客戶提供優質、全面、定制化(huà)(huà)的(de)慢病管理(lǐ)服(fú)務(wù)，幫助客戶實現健康人生的(de)目标。

全流程管理(lǐ)服(fú)務(wù) 打造慢病生态圈服(fú)務(wù)閉環

數(shù)字化(huà)(huà)慢病管理(lǐ)企業唯有站在(zài)整個(gè)産業鍊的(de)視(shì)角，整合醫(yī)療機構、互聯網醫(yī)療企業、醫(yī)藥電商、藥店等醫(yī)療服(fú)務(wù)主體，才能圍繞客戶真實需求，提供全流程一體化(huà)(huà)服(fú)務(wù)。以壹邦為(wèi)例，壹邦構建診前預防、診中診療、診後調養三個(gè)環節的(de)“詢醫(yī)養”全流程的(de)閉環管理(lǐ)服(fú)務(wù)，在(zài)診前闆塊，開設體檢中心，通過科(kē)學(xué)的(de)體檢，精準及時發現健康問題并及時采取幹預措施。在(zài)診中闆塊，壹邦依托門(mén)診部，下設中醫(yī)男(nán)科(kē)、國醫(yī)館等特色專科(kē)門(mén)診，旨在(zài)為(wèi)家庭提供更加精準化(huà)(huà)、專業化(huà)(huà)的(de)健康診療服(fú)務(wù)。在(zài)診後闆塊，壹邦開設了糖彙佳慢病管理(lǐ)中心、健倍達健康管理(lǐ)中心、壹邦大藥房(fáng)、壹邦APP，提供專業的(de)數(shù)字化(huà)(huà)管理(lǐ)服(fú)務(wù)，響應患者後續的(de)調養需求。随著(zhe)移動互聯網的(de)不(bù)斷發展，壹邦将持續優化(huà)(huà)産品和服(fú)務(wù)，為(wèi)廣大患者提供全方位的(de)健康保障。

壹邦—壹健康醫(yī)療門(mén)診部

動态指标随訪 踐行(xíng)客戶“全流程管理(lǐ)”

健康随訪，是優化(huà)(huà)客戶服(fú)務(wù)的(de)基石。随著(zhe)慢病人群愈來愈多，标準化(huà)(huà)、規模化(huà)(huà)、長(cháng)期化(huà)(huà)、系統化(huà)(huà)進行(xíng)随訪的(de)需求越發迫切。據悉，壹邦對客戶進行(xíng)動态指标随訪，以确保客戶得到最佳的(de)診療體驗和效果。從客戶視(shì)角看，随訪可以定期和及時地(dì)将患者病情變化(huà)(huà)、治療效果反饋給醫(yī)生，獲得針對性的(de)治療和康複建議(yì)，有效提升患者健康狀況和生存周期。從醫(yī)生視(shì)角出發，随訪除了可以幫助醫(yī)生了解客戶的(de)健康狀況，對患者進行(xíng)精準診療，提升治療效果。而從企業更好(hǎo)(hǎo)地(dì)服(fú)務(wù)患者的(de)出發點，客戶的(de)用(yòng)藥反饋、用(yòng)藥依從性調查，對及時調整産品服(fú)務(wù)方向具有很強的(de)指導意義。

随著(zhe)中國長(cháng)壽時代的(de)來臨以及慢病年輕化(huà)(huà)的(de)趨勢，慢病管理(lǐ)已成為(wèi)國家層面的(de)中長(cháng)期戰略規劃，其重要程度也得到了顯著躍升。作為(wèi)綜合性數(shù)字化(huà)(huà)慢病企業的(de)壹邦，憑借其「健康3+6」服(fú)務(wù)模式、全流程管理(lǐ)服(fú)務(wù)等優勢，不(bù)斷助力推動醫(yī)療健康事業的(de)創新(xīn)發展，提供更加便捷、優質的(de)醫(yī)療健康産品與服(fú)務(wù)，為(wèi)建設健康中國貢獻力量。