文/圖 肖思來

以數(shù)據化(huà)(huà)驅動為(wèi)核心

根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，壹健康是中國數(shù)字化(huà)(huà)健康管理(lǐ)領域的(de)先進企業。壹健康依托标準化(huà)(huà)、專業化(huà)(huà)與科(kē)學(xué)的(de)服(fú)務(wù)解決方案，緻力于對客戶生活産生有意義的(de)影響。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，以2022年收入計(jì)，壹健康分别約占中國數(shù)字化(huà)(huà)體重管理(lǐ)市(shì)場7.9%的(de)份額與中國數(shù)字化(huà)(huà)男(nán)性健康慢病管理(lǐ)市(shì)場4.9%的(de)份額。

通過在(zài)中國健康管理(lǐ)行(xíng)業超過十年的(de)經驗，壹健康深刻認識到标準化(huà)(huà)與專業化(huà)(huà)的(de)服(fú)務(wù)對有效的(de)健康管理(lǐ)的(de)重要性。壹健康以體重管理(lǐ)與慢病管理(lǐ)兩大基礎業務(wù)為(wèi)切入，以數(shù)據化(huà)(huà)驅動為(wèi)核心，圍繞滿足客戶全面需求構建了一體化(huà)(huà)的(de)定制健康管理(lǐ)平台。

以數(shù)字化(huà)(huà)、标準化(huà)(huà)為(wèi)核心，以科(kē)技和專業為(wèi)引領，壹健康緻力于提供“全家人、全生命周期、全健康管理(lǐ)”的(de)一站式服(fú)務(wù)綜合解決方案，為(wèi)更多家庭的(de)健康保駕護航。

持續完善數(shù)字基礎設施

為(wèi)提高(gāo)科(kē)學(xué)化(huà)(huà)健康管理(lǐ)的(de)專業性，2020年，壹健康與中國食品發酵工業研究院共同建立“低GI食品産學(xué)研聯合研究中心”，并受邀成為(wèi)了低GI食品行(xíng)業團體标準的(de)制定者，共同研發的(de)“低GI食品全産業鍊關鍵技術創新(xīn)與應用(yòng)推廣”于2022年獲得中國食品工業協會(huì)科(kē)學(xué)技術獎特等獎。在(zài)2023年第六屆中國國際進口博覽會(huì)上，壹健康與全球知名的(de)營養健康食品CDMO企業仙樂健康簽署了戰略合作協議(yì)，攜手深耕數(shù)字化(huà)(huà)健康管理(lǐ)領域，為(wèi)廣大用(yòng)戶提供更好(hǎo)(hǎo)的(de)健康解決方案。

另一方面，壹健康集團持續完善數(shù)字基礎設施，加大智能硬件(jiàn)産品與數(shù)據分析能力投入力度。自2014年以來，随著(zhe)數(shù)據智能中心的(de)成立，公司(sī)已建成貫穿業務(wù)全流程的(de)“硬件(jiàn)智能中心+數(shù)據智能中心+系統智能中心”的(de)綜合數(shù)字化(huà)(huà)主幹體系，形成了用(yòng)戶信息獲取、數(shù)據分析與處理(lǐ)、數(shù)據應用(yòng)的(de)閉環，為(wèi)業務(wù)發展奠定了堅實基礎。2020年，壹健康建立自有實驗室“蒼龍實驗室”，專注于硬件(jiàn)、軟件(jiàn)及算法的(de)研發，以提升公司(sī)自主研發能力。據悉，其研發的(de)一系列穿戴式智能健康管理(lǐ)産品在(zài)11月17日舉行(xíng)的(de)第八屆中國創新(xīn)創業成果交易會(huì)上悉數(shù)展出，i37靈動指環作為(wèi)一款集成多種傳感器(qì)和功能的(de)智能健康管理(lǐ)穿戴設備，可提供健康監測、數(shù)據跟蹤、娛樂互動等多種服(fú)務(wù)，首次亮(liàng)(liàng)相便引人矚目，壹健康集團更獲“技術創新(xīn)成長(cháng)企業”榮譽。

全面健康管理(lǐ)的(de)誕生

蒼龍實驗室産品陳列。

壹健康自2009年成立以來，秉持著(zhe)以“綠色天然及安全健康”的(de)理(lǐ)念創立及發展“綠瘦”品牌。2014年，壹健康進一步開拓慢病管理(lǐ)市(shì)場。經過十餘年的(de)不(bù)斷積累與發展，壹健康的(de)業務(wù)拓展成了以體重管理(lǐ)和慢病管理(lǐ)兩大基礎闆塊為(wèi)支撐，以數(shù)據化(huà)(huà)為(wèi)驅動，線上線下銷售模式相結合的(de)全面健康管理(lǐ)體系。

體重管理(lǐ)。體重管理(lǐ)是壹健康業務(wù)發轫的(de)起點，也是壹健康最為(wèi)核心的(de)業務(wù)闆塊。通過提供精細化(huà)(huà)的(de)體重管理(lǐ)服(fú)務(wù)方案，壹健康為(wèi)消費者提供數(shù)字化(huà)(huà)、标準化(huà)(huà)、定制化(huà)(huà)的(de)線上線下相結合的(de)體重管理(lǐ)解決方案。壹健康通過科(kē)學(xué)識别體重管理(lǐ)四個(gè)關鍵周期，即“啟動期、減重期、塑形期、維持期”，提出了“五力合一”的(de)獨特服(fú)務(wù)模式，為(wèi)壹健康每一位體重管理(lǐ)客戶配備體重規劃師(shī)、運動顧問、營養顧問、心理(lǐ)咨詢顧問及服(fú)務(wù)管家五位專業顧問。壹健康以“好(hǎo)(hǎo)享瘦”APP作為(wèi)數(shù)字化(huà)(huà)的(de)載體與工具，為(wèi)客戶提供一人一界面的(de)個(gè)性化(huà)(huà)服(fú)務(wù)，實現服(fú)務(wù)的(de)可視(shì)化(huà)(huà)與實時交互。于業績記錄期間，壹健康為(wèi)消費者提供豐富的(de)線下體驗，從而增強用(yòng)戶滿意度及黏性。

慢病管理(lǐ)。憑借壹健康于體重管理(lǐ)業務(wù)的(de)運營經驗及業務(wù)模型的(de)可複制性，壹健康已為(wèi)慢病管理(lǐ)開發數(shù)字化(huà)(huà)解決方案。通過提供慢病管理(lǐ)服(fú)務(wù)方案，壹健康同樣為(wèi)消費者提供标準化(huà)(huà)、個(gè)性化(huà)(huà)的(de)數(shù)字化(huà)(huà)慢病管理(lǐ)解決方案。依托體重管理(lǐ)業務(wù)所積累的(de)數(shù)字化(huà)(huà)能力與系統化(huà)(huà)服(fú)務(wù)的(de)經驗，壹健康推出了慢病管理(lǐ)“健康3+6”服(fú)務(wù)體系。該服(fú)務(wù)體系包括“詢+醫(yī)+養”三步法及“六名顧問”服(fú)務(wù)團隊，打造全周期一站式服(fú)務(wù)流程，并向客戶提供全方位慢病管理(lǐ)解決方案。為(wèi)提升壹健康慢病管理(lǐ)業務(wù)的(de)服(fú)務(wù)，壹健康已建立體檢中心及互聯網醫(yī)院。同時，壹健康以“壹邦APP”作為(wèi)壹健康與客戶的(de)數(shù)字化(huà)(huà)交互平台，實現服(fú)務(wù)的(de)深度跟進與實時交互。

健康管理(lǐ)服(fú)務(wù)和機遇

健康管理(lǐ)是指提供以改善人們的(de)身(shēn)心健康或緩解疾病路(lù)徑（而非治愈疾病）為(wèi)目的(de)的(de)服(fú)務(wù)和産品。其主要包括四個(gè)領域，即消費者健康解決方案、慢病管理(lǐ)、消費者健康及咨詢。消費者健康解決方案市(shì)場涉及提供與維持、恢複及增強健康和身(shēn)體狀況相關的(de)服(fú)務(wù)以提高(gāo)自我(wǒ)滿意度，可進一步分為(wèi)體重管理(lǐ)解決方案市(shì)場、心理(lǐ)咨詢市(shì)場以及美容和個(gè)人護理(lǐ)市(shì)場。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，過去五年，健康管理(lǐ)市(shì)場的(de)年複合增長(cháng)率為(wèi)14.3%，預計(jì)2022年至2027年的(de)年複合增長(cháng)率為(wèi)12.3%。

體重管理(lǐ)解決方案是體重管理(lǐ)産品和服(fú)務(wù)的(de)組合，幫助個(gè)人實現其理(lǐ)想體重狀态。由于中國公民的(de)體重控制意識不(bù)斷增強，消費支出不(bù)斷上升，中國的(de)體重管理(lǐ)解決方案市(shì)場已取得快速增長(cháng)。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，2017年至2022年的(de)市(shì)場規模年複合增長(cháng)率為(wèi)8.8%，2022年至2027年，預計(jì)市(shì)場将繼續以10.0%的(de)年複合增長(cháng)率增長(cháng)。

廣義的(de)慢病管理(lǐ)不(bù)僅包括病情管理(lǐ)，亦包括對慢病個(gè)體的(de)認知、精神狀态及行(xíng)為(wèi)的(de)指導。中國的(de)慢病患者數(shù)量急劇增加，表明市(shì)場潛力巨大。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，2017年至2022年慢病管理(lǐ)市(shì)場年複合增長(cháng)率為(wèi)13.7%，預計(jì)到2027年年複合增長(cháng)率為(wèi)12.3%。

數(shù)字化(huà)(huà)女(nǚ)性健康慢病管理(lǐ)指建立專門(mén)針對女(nǚ)性健康問題的(de)綜合幹預及管理(lǐ)系統，并提供相應服(fú)務(wù)，旨在(zài)通過數(shù)字化(huà)(huà)平台加強疾病控制及改善身(shēn)體狀況。随著(zhe)技術進步，數(shù)字化(huà)(huà)女(nǚ)性健康慢病管理(lǐ)為(wèi)患者提供了便捷的(de)醫(yī)療健康服(fú)務(wù)及管理(lǐ)方法。通過數(shù)字化(huà)(huà)平台，患者可以遠(yuǎn)端咨詢醫(yī)生、接受線上診斷及獲得治療建議(yì)，使女(nǚ)性健康慢病管理(lǐ)更加高(gāo)效及個(gè)性化(huà)(huà)。此外，數(shù)字化(huà)(huà)管理(lǐ)系統能夠即時監測患者的(de)健康狀況，提供定期的(de)健康指導及管理(lǐ)計(jì)劃，以幫助患者更好(hǎo)(hǎo)地(dì)控制慢病狀況，提高(gāo)生活質量。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，2017年至2022年的(de)數(shù)字化(huà)(huà)女(nǚ)性健康慢病管理(lǐ)市(shì)場年複合增長(cháng)率為(wèi)44.0%，預計(jì)到2027年年複合增長(cháng)率為(wèi)31.8%。

數(shù)字化(huà)(huà)糖尿病慢病管理(lǐ)指建立綜合幹預及管理(lǐ)系統，提供相應的(de)服(fú)務(wù)，旨在(zài)通過數(shù)字化(huà)(huà)平台加強對糖尿病的(de)控制，并最終預防糖尿病引起的(de)健康問題。通過利用(yòng)數(shù)字化(huà)(huà)平台，糖尿病患者可以訪問一系列工具及資(zī)源，以有效監測及管理(lǐ)病情。這(zhè)些平台提供遠(yuǎn)端監控、即時血糖跟蹤、藥物(wù)提醒及個(gè)性化(huà)(huà)飲食指導等功能。患者可以很容易地(dì)跟蹤他(tā)們的(de)血糖水(shuǐ)平，記錄胰島素劑量，并收到他(tā)們狀況的(de)即時反饋。數(shù)字化(huà)(huà)使個(gè)人能夠在(zài)糖尿病管理(lǐ)中發揮更積極作用(yòng)，并對自身(shēn)的(de)生活方式選擇作出明智的(de)決定。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，2017年至2022年的(de)數(shù)字化(huà)(huà)糖尿病慢病管理(lǐ)市(shì)場規模顯著增長(cháng)，年複合增長(cháng)率為(wèi)45.6%。

根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，中國數(shù)字化(huà)(huà)健康管理(lǐ)行(xíng)業體量規模巨大，增速迅猛，但(dàn)依然存在(zài)集中度與專業化(huà)(huà)程度低等諸多痛點，且孕育著(zhe)巨大的(de)市(shì)場機會(huì)，具體而言：

市(shì)場體量巨大且高(gāo)速增長(cháng)。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，2022年至2027年，中國數(shù)字化(huà)(huà)健康管理(lǐ)行(xíng)業的(de)市(shì)場規模預計(jì)年複合增長(cháng)率高(gāo)達24.4%。數(shù)字化(huà)(huà)體重管理(lǐ)與慢病管理(lǐ)行(xíng)業的(de)市(shì)場規模亦預計(jì)将同步保持雙位數(shù)的(de)年複合增長(cháng)率。

高(gāo)度離(lí)散，集中化(huà)(huà)程度低。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，中國數(shù)字化(huà)(huà)健康管理(lǐ)行(xíng)業目前依然處于高(gāo)度離(lí)散階段，行(xíng)業集中度低。根據弗若斯特沙利文的(de)資(zī)料，以壹健康重點布局的(de)細分領域為(wèi)例，以2022年收入計(jì)，數(shù)字化(huà)(huà)體重管理(lǐ)行(xíng)業前五大市(shì)場參與者的(de)合計(jì)市(shì)場份額僅為(wèi)15.7%，而數(shù)字化(huà)(huà)男(nán)性健康慢病管理(lǐ)行(xíng)業則僅為(wèi)13.5%，高(gāo)度分散的(de)市(shì)場将為(wèi)行(xíng)業的(de)崛起提供巨大的(de)機遇。

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